漏水の早期発見について
2024年4月1日
「普段より水道料金が高い」「敷地内や道路で天気が良いのに水がにじんでいる場所がある」
これらは水道管からの“漏水”が原因である場合があります。「おかしいな」と思ったら以下の方法で確認してください。
また、水道事業では漏水調査を実施しています。
メーターから道路側（上流側）で水道管から漏水している場合
晴れた日でも道路にずっと水がたまっていたり、ずっと側溝に水が流れているなど、水道が漏れていると思われる場合は、すぐにご連絡ください。
※水漏れについては、24時間ご連絡を受付しております。
漏水の通報先
- 平日午前8時45分～午後5時15分：上下水道部水道工務課管理係（電話：072-972-1606）
- 上記以外の時間帯：玉手浄水場（電話：072-978-6195)
敷地内での漏水の見つけ方
- 家中の蛇口をしめる。（屋外の蛇口も含む）
- 水道メーター内のパイロットが回っているかを見る。
もしパイロットが回っていたら、メーターから家側の水道管での水漏れの恐れがあります。
至急「指定給水装置工事事業者（指定工事店）」に修繕を依頼してください。（費用はお客様のご負担になります）
漏水による上下水道料金の減額手続き
自宅等で水道管破損等による漏水があった場合、指定工事店から「修理前」と「修理後」の写真が添付された「給水施設関係修理証明書」を提出してもらうことで、上下水道料金を減額できる可能性があります。
減額手続の問合せ
柏原市上下水道部水道料金等収納業務受託者
（株）アウトソーシングトータルサポート（電話：072-978-6674）
漏水調査
毎年区域を設定し、道路内の水道本管と各メーターまでの給水管の漏水調査を実施しています。
調査員がご家庭にお伺いした際は、ご協力くださいますようお願いします。
今年度の調査地区など、詳しくは漏水調査のお知らせをご覧ください。